江西黎川烟草：打造靓丽终端提升经营水平

为进一步夯实零售终端建设质量，不断提升客户满意度，近期，江西省黎川县烟草专卖局积极打造靓丽终端，提升经营水平。

一是精心谋划焕新工程。针对终端焕新目标客户开展实地走访，结合店铺优势、特点以及所在地理位置，精准“把脉问诊”，充分挖掘店铺特色，量身定制差异化、个性化改造方案，“一户一策”开出焕新方剂，让旧貌焕“新颜”。

二是细心实施焕新工程。坚持问题导向，以“经营理念焕新、店铺环境焕新、商品陈列焕新、客户素能焕新”为抓手，围绕终端建设过程中存在的痛点、难点和堵点，制定终端焕新方案，细化服务内容，“多向结合”稳步推进终端焕新。

三是确保焕新工程效果。通过线上线下相结合的方式对优秀终端进行宣传，发挥“标杆引领、辐射带动”效应，通过以点带面，一店带多店，促进终端扮靓“面子”、厚植“里子”、夯实“底子”，确保终端焕新有特色、有亮点、有创新、有成效。