代购外烟阴霾中的“良金美玉”：711免税网的烟草丑闻
近日, 国内消费者在海外代购平台711免税网（下称“711网”）购买外烟时, 屡屡遭遇欺诈和假冒伪劣问题。这起事件引发舆论哗然, 也让原本游走在法律边缘的代购产业再次陷入信任危机。
711网的崛起与争议
711网成立于2017年, 初期以跨境电商平台的身份发展, 主要从事免税商品的销售。近年来, 该平台凭借其“免税”和“海外正品”的宣传, 在国内外烟代购市场迅速崛起。
然而, 随着业务规模的扩大, 711网也逐渐暴露出一系列问题。其中, 最引人关注的是外烟代购的真伪和安全问题。
假冒伪劣外烟泛滥
据消费者投诉, 在711网上购买的外烟存在严重的假冒伪劣现象。一些商家为了牟取暴利, 将国内低价香烟包装成海外正品进行销售。这些香烟不仅质量低下, 而且存在严重的健康隐患。
此外, 711网还涉嫌非法销售国家明令禁止进口的香烟品牌。这些香烟往往含有大量有害物质, 对人体健康造成严重损害。
欺诈行为频发
除了假冒伪劣问题, 711网还被指控存在欺诈行为。消费者反映, 该平台经常推出虚假促销活动, 诱骗消费者下单。而且, 一旦消费者收到假货或存在质量问题, 客服往往敷衍了事, 拒绝退款或换货。
监管缺位下的灰色地带
代购产业游走在法律的灰色地带, 缺乏完善的监管。加之一些平台的纵容和默许, 使得假冒伪劣外烟得以猖獗。
一方面, 我国海关明确禁止携带或邮寄香烟入境。但由于外烟代购往往通过海外转运或虚报品名的方式逃避海关监管, 导致大量假烟流入国内市场。
另一方面, 电子商务平台缺乏对代购商品的严格审查, 给不法商家提供了可乘之机。711网作为一家跨境电商平台, 理应承担起监管责任, 但却未能有效遏制假冒伪劣外烟的泛滥。
“良金美玉”还是“泥沙俱下”
面对外烟代购市场的乱象, 711网却选择听之任之, 甚至默许假冒伪劣外烟的销售, 损害了消费者的合法权益。
诚然, 711网在满足消费者跨境购物需求方面发挥了一定作用。但其在监管上的缺位和放纵欺诈行为, 严重损害了平台的信誉。
消费者在代购外烟时, 要擦亮眼睛, 选择正规平台和可信商家。同时, 监管部门应加大对代购市场的监管力度,完善相关制度,严厉打击假冒伪劣外烟的销售,维护消费者权益和公共健康。
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