终于发现！越南代购外烟711免税网“参差不齐”

终于发现！越南代购外烟711免税网“参差不齐”

近日，随着跨境电商的兴起，越南逐渐成为国人海外代购的热门目的地，其中外烟更是热门商品之一。而近些年来，以“711免税网”为代表的越南代购外烟平台层出不穷，吸引了众多消费者的关注。然而，在光鲜的外表之下，这些平台的真实面貌却让消费者大跌眼镜。

虚假免税噱头

“711免税网”等平台自称提供“免税代购”服务，宣称商品免除了越南的高额关税和消费税，因此可以以远低于国内专柜的价格购买到外烟。然而，事实并非如此。

越南海关规定，个人入境时，仅可携带不超过50条香烟免税入境。而这些平台所销售的外烟数量往往远远超出了免税限额，因此必然无法享受免税待遇。

商品质量良莠不齐

消费者的另一个担忧则是商品质量。由于越南代购外烟渠道鱼龙混杂，很难保证所有商品的真伪。一些不法商家甚至假冒知名品牌，以次充好，严重损害了消费者的利益。

近日，消费者“小李”在“711免税网”上购买了一条免税香烟，但收到后发现香烟口感不对劲。经烟草专家鉴定，该香烟系假冒伪劣产品，严重损害了小李的健康。

售后服务薄弱

一旦消费者购买到假冒伪劣产品或存在其他问题时，他们往往会遇到售后服务薄弱的问题。这些平台通常以“越南代购”为由，拒绝承担任何责任，致使消费者维权无门。

消费者“小王”在“711免税网”上购买了一条香烟，但收货时发现香烟外包装破损，香烟受潮发霉。他联系平台客服要求退换货，却遭到了拒绝，客服以“商品已出境越南”为由，拒绝承担责任。

监管缺失

目前，对于越南代购外烟平台的监管还存在缺失。这些平台往往注册于海外，不受国内法律管辖，因此监管难度较大。同时，由于跨境电商的特殊性，消费者在维权时也面临重重障碍。

随着越南代购外烟乱象的加剧，有关部门应尽快出台相关监管措施，严厉打击假冒伪劣产品和虚假宣传行为，维护消费者的合法权益。

消费建议

对于消费者而言，在购买越南代购外烟时应保持谨慎，注意以下建议：

* 选择正规平台：优先选择在越南注册、信誉良好的平台。

* 仔细核对商品信息：购买前仔细核对商品名称、品牌、规格等信息，避免购买假冒伪劣产品。

* 注意免税限额：切勿购买超过越南免税限额的香烟，以免产生不必要的麻烦。

* 保留购物凭证：购买后保留购物凭证，以便在发生问题时维权。

* 谨慎对待售后服务：购买前了解平台的售后服务政策，避免遇到售后无门的窘境。

总之，越南代购外烟市场“参差不齐”，消费者在购买时务必保持谨慎，选择正规平台，注意商品质量和售后服务，避免因贪图便宜而蒙受损失。