终于发现！广西出口越南烟商家微信“虚与委蛇”

终于发现！广西出口越南烟商家微信“虚与委蛇”

近日，广西柳州市市场监管部门对当地一家出口越南的烟草公司进行了调查，结果发现该公司在微信上虚假宣传，欺骗消费者。

该公司名为“华丰贸易有限公司”（化名），自称在越南拥有多家合作企业，可以为客户提供越南市场的稳定供货渠道。在微信上，该公司发布了大量宣传信息，声称其产品价格低廉，品质优良，并承诺提供优质服务。

为了吸引更多的客户，该公司还提供各种优惠政策，如新客首单免运费、老客户积分抵现等。然而，当消费者下单购买后，却发现该公司并没有兑现其承诺。

据了解，该公司实际经营的产品质量较差，与宣传严重不符。此外，该公司也没有在越南建立合作企业，无法为客户提供稳定可靠的供货渠道。

更令人气愤的是，该公司在微信上对消费者虚假承诺，故意隐瞒产品缺陷和供货风险。当消费者咨询相关问题时，该公司客服人员要么闪烁其词，要么直接拒绝对话。

经查实，华丰贸易有限公司并不具备出口越南烟草的资质和能力，其在微信上的宣传纯属虚假。广西市场监管部门已对该公司立案调查，并责令其立即停止违法行为，限期整改。

消费者自述受骗经历：

柳州市市民小王（化名）向记者讲述了其受骗的经历。他表示，自己看到华丰贸易有限公司在微信上的宣传信息后，便抱着尝试的态度下单购买了一批香烟。然而，收到货后却发现，香烟的质量非常差，与宣传完全不符。

“我当时觉得很生气，就联系客服人员，要求退货退款。但客服人员却一直推三阻四，根本不解决问题。”小王无奈地说。

小王并非个例。据了解，近期已有数十名消费者在网上反映被华丰贸易有限公司欺骗。这些消费者纷纷表示，他们被该公司微信上的宣传信息所迷惑，购买了劣质产品后却无法得到应有的赔偿。

虚假宣传的危害：

华丰贸易有限公司在微信上虚假宣传的行为，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了正常的市场秩序。这种行为不仅会让消费者蒙受财产损失，还会损害企业信誉和行业声誉。

近年来，不法商家在微信上虚假宣传的现象屡见不鲜。这些商家利用微信的传播速度快、覆盖面广等特点，编造虚假信息，诱导消费者下单购买。这种行为已经成为消费者投诉的热点问题。

消费者维权建议：

为了避免被虚假宣传所骗，消费者在购物时应注意以下几点：

* 选择正规平台和商家：尽量选择信誉良好的平台和商家购物。正规平台和商家一般会对商品和服务进行严格把控，保障消费者的合法权益。

* 仔细阅读商品描述和评价：下单购买前，应仔细阅读商品的描述和评价，了解产品的真实情况。如果发现宣传与实际不符，应慎重考虑是否购买。

* 保留聊天记录和购物凭证：在微信上与商家沟通时，应注意保留聊天记录。下单购买后，应保留购物凭证，以备维权需要。

* 遇到欺诈行为及时举报：如果发现商家有虚假宣传等欺诈行为，应及时向有关部门举报。消费者可以通过拨打 12315 热线、提交网络举报等方式进行举报。

相关部门也应加大打击力度，严厉查处虚假宣传等违法行为，保护消费者合法权益，维护市场秩序。