头条！广东烟草电子商务网站“春华秋实”

广东烟草“春华秋实”：电子商务蝶变点燃新篇章

近年来，广东烟草始终以市场为导向，不断深化改革，创新发展。其中，电子商务作为烟草行业转型升级的重要抓手，已取得了显著成效。广东烟草电子商务网站“春华秋实”自上线以来，以其便捷、高效、人性化的服务赢得了广大消费者的青睐，为广东烟草的数字化转型注入了强劲动力。

春华：奠定坚实基础，开启电子商务春天

2016年，国家烟草局对广东省烟草专卖局下达了《关于开展重点省份电子商务试点工作的通知》，广东烟草由此拉开了电子商务建设的序幕。面对这一全新的领域，广东烟草积极探索、勇于创新，以“春华”为名，寓意着广东烟草电子商务的蓬勃发展。

初期，广东烟草电子商务网站主要提供查询、预订等基本功能。通过整合全省烟草销售资源，网站有效解决了消费者买不到烟的难题，满足了多样化购烟需求，为电子商务的发展奠定了坚实基础。

秋实：不断优化提升，收获丰硕成果

随着电子商务的快速发展，广东烟草审时度势，明确了“打造全国领先的烟草电子商务平台”的目标，对“春华秋实”网站进行了全面升级优化。

1、产品多样化

网站目前已涵盖多个烟草品牌及品类，除传统卷烟外，还拓展了雪茄、烟斗、电子烟等品类，满足了不同消费群体的多样化需求。

2、服务人性化

网站采用简洁易用的设计，支持多种支付方式，提供7×24小时在线客服，打造全天候、便捷高效的购物体验。此外，还推出了“生日惊喜”、“积分兑换”等特色服务，增强了用户黏性。

3、渠道多元化

除了PC端网站，广东烟草还推出了移动APP和微信小程序，实现全渠道覆盖，为消费者提供了随时随地购烟的便利。

4、物流高效化

与专业物流合作，优化配送路线，实现快速送货上门，有效提升了消费者的满意度。

硕果累累，成就斐然

“春华秋实”网站上线五年来，取得了骄人的业绩：

* 注册用户数量大幅增长：目前已拥有超过千万注册用户，成为全国最大的省级烟草专卖局电子商务平台。

* 销售收入稳步提升：近些年来，网站销售收入实现了持续增长，有力地补充了传统销售渠道。

* 品牌形象得到提升：通过电子商务平台，广东烟草有效推广了烟草品牌，提升了品牌知名度和美誉度。

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广东烟草电子商务网站“春华秋实”的成功，是广东烟草深化改革、创新发展的有力证明。未来，广东烟草将继续坚持市场导向，加快电子商务转型步伐，为消费者提供更加优质、便捷的购烟体验，为广东烟草的发展开创更加广阔的前景。