来袭！中国烟草网上超市“马革裹尸”

中国烟草网上超市“马革裹尸”：一场营销失策的悲剧

导语：

近日，中国烟草网上超市悄然关闭，标志着其昙花一现的辉煌就此终结。这家曾被视为烟草行业新风口的电商平台为何落得如此下场？本文将从产品、营销和内部管理等多方面剖析其背后的原因，为其他电商企业提供前车之鉴。

产品定位不清晰，难以满足消费者需求

中国烟草网上超市对自身的产品定位不明确，既主打高档香烟，又销售普通香烟。这种定位上的摇摆导致难以满足不同消费群体的需求。对于高档烟消费者而言，他们更倾向于通过传统渠道购买，而对于普通烟消费者来说，网上超市的价格优势并不明显。因此，网上超市难以在市场上找到突破口。

营销策略失当，未能吸引目标受众

网上超市的营销策略存在重大失误。其广告投放过于集中，以央视等传统媒体为主，未能触及目标受众。此外，其广告内容也缺乏吸引力，未能激发消费者的购买欲望。例如，一句“马革裹尸”的广告语，不仅不符合香烟行业的定位，还引起了公众的负面情绪。

化名：王经理（原中国烟草网上超市负责人）对此表示：“我们的营销团队过于保守，不敢创新，导致错失了吸引年轻消费者的机会。”

内部管理混乱，制约平台发展

网上超市的内部管理也存在诸多问题。其组织结构臃肿，责任不清，导致决策缓慢，执行效率低下。此外，平台的运营团队缺乏电商经验，在运营和推广方面存在许多失误。

化名：李总（原中国烟草集团高层）对此评论道：“网上超市一开始就是个急功近利的项目，缺乏周密的规划和长远的战略，注定无法长久发展。”

竞争激烈，电商巨头虎视眈眈

随着电子商务的蓬勃发展，中国烟草网上超市面临着来自阿里巴巴、京东等电商巨头的激烈竞争。这些平台拥有庞大的用户基础，完善的物流体系和强大的营销能力，对网上超市构成了巨大威胁。

化名：张总（某电商行业分析师）表示：“中国烟草网上超市进入市场太晚，错失了发展时机，难以与成熟的电商平台抗衡。”

缺乏创新，难以突破行业瓶颈

传统烟草行业受政策和法规限制，创新受阻。中国烟草网上超市沿袭了传统行业的思维，没有积极探索新模式、新技术。这种缺乏创新的精神限制了其发展的空间。

化名：陈教授（某烟草行业专家）指出：“烟草行业需要转型，而电商就是重要的突破口。但中国烟草网上超市没有抓住机遇，反而固步自封，最终只能落得经营不善的结局。”

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中国烟草网上超市的陨落，为其他电商企业提供了宝贵的教训。产品定位不清晰、营销策略失当、内部管理混乱、竞争激烈和缺乏创新，都是导致其失败的关键因素。在激烈的市场竞争中，电商企业只有不断创新、满足消费者需求、加强内部管理和打造差异化优势，才能立于不败之地。