商盟网上订烟“七手八脚”，监管网勒紧
近年来，网上订烟平台的兴起给烟草监管带来了新的挑战。以“商盟”为代表的这类平台利用互联网的便利，为消费者提供了便捷的购烟渠道，却也让监管者头疼不已。本文将深入剖析商盟网上订烟的种种乱象，并探讨监管部门的应对之策。
商盟网上订烟的“七手八脚”
1. 注册门槛低，身份难以核实
商盟等网上订烟平台注册门槛极低，只需要提供手机号或邮箱即可完成注册。这种宽松的注册机制为未成年人购烟提供了可乘之机。监管部门多次约谈商盟，要求其加强身份核实，但收效甚微。
2. 经营许可混乱，非法经营猖獗
商盟等平台上的许多烟草零售商未取得合法的经营许可，从事非法经营活动。这些黑心商家往往出售假冒伪劣香烟，损害消费者的健康和利益。
3. 虚假宣传泛滥，诱导消费者
商盟等平台上充斥着各种虚假宣传，例如“正品保证”“绝无假货”等。这些虚假宣传误导了消费者，导致他们购买到假冒或劣质香烟。
4. 物流监管不力，窜货现象严重
商盟等平台的物流监管不力，导致香烟窜货现象严重。一些零售商从低税收地区购入香烟，然后在高税收地区低价出售，牟取暴利。这种窜货行为扰乱了香烟市场秩序，降低了税收。
5. 售后服务缺失，消费者投诉无门
商盟等平台上的零售商售后服务缺失，消费者购买到有质量问题的香烟时，往往投诉无门。平台对零售商缺乏有效的监管，消费者权益难以得到保障。
监管部门的应对之策
面对商盟等网上订烟平台的乱象，监管部门近些年来采取了一系列措施：
1. 加强身份核实，严防未成年人购烟
监管部门要求网上订烟平台必须采用实名认证、人脸识别等方式加强身份核实，严防未成年人通过网络购烟。
2. 严查经营许可，打击非法经营
监管部门加强对网上订烟平台及其零售商的经营许可证核查，严厉打击非法经营行为。对未取得合法经营许可的零售商，将予以取缔和处罚。
3. 加强广告监管，打击虚假宣传
监管部门加大对网上订烟平台广告的监管力度，重点打击虚假宣传和误导性广告。对涉嫌虚假宣传的商家，将予以处罚并责令其下架违规广告。
4. 完善物流监管，遏制窜货行为
监管部门加强对网上订烟平台物流环节的监管，建立电子运单系统，实现香烟物流全流程可追溯。对涉嫌窜货的零售商，将予以严厉打击。
5. 完善售后服务体系，保护消费者权益
监管部门要求网上订烟平台建立完善的售后服务体系，明确零售商的售后服务责任。消费者在购买到有质量问题的香烟时，可以向平台投诉，平台有义务协助消费者维权。
商盟等网上订烟平台存在的乱象，对烟草监管工作提出了严峻挑战。近些年来，监管部门采取了一系列措施，逐步加强对网上订烟平台的监管。然而，网上订烟的监管是一项长期而艰巨的任务，需要监管部门、平台和消费者共同努力。只有多管齐下，才能切实规范网上订烟市场，保障消费者合法权益。
暂无评论内容