头条！渝叶购重庆烟草网上订烟“有名无实”

渝叶购重庆烟草网上订烟“有名无实”

近年来，随着互联网的飞速发展，网上购物成为了一种便捷、高效的消费方式。然而，在重庆，却有一项备受烟民关注的服务——渝叶购网上订烟，却迟迟未能兑现“网上订烟”的承诺，让众多烟民为之遗憾。

承诺“空中楼阁”，服务“有名无实”

2019年，重庆市烟草专卖局高调宣布，将在全市范围内推广渝叶购网上订烟服务，旨在为烟民提供更加便捷、高效的购烟体验。然而，经过近两年的时间，这项服务至今未能真正落地。不少烟民尝试通过渝叶购网站或小程序下单，却都无功而返。

“每次点开渝叶购，发现根本就没有订烟入口，说是网上订烟，可都是些烟草新闻和活动信息。”烟民李女士无奈地说。

记者近日登录渝叶购网站，发现其首页并没有任何关于订烟的显著标示，在搜索栏输入“订烟”关键词也无搜索结果。随后，记者尝试下载渝叶购小程序，但发现小程序内也没有订烟功能。

为何难产？原因扑朔迷离

对于渝叶购网上订烟迟迟无法落地，重庆市烟草专卖局并未给出明确的说法。相关负责人曾表示，该服务受制于技术问题和监管要求，需要逐步完善。然而，烟民们对此说法并不买账。

“技术问题好解决，监管要求也早已落实，为什么迟迟不能上线？”烟民王先生质疑道。

有知情人士透露，渝叶购网上订烟之所以难产，是因为涉及到多重利益纠葛。一方面，实体烟店担心网上订烟会抢夺他们的生意；另一方面，部分烟草经销商也从中作梗，阻挠网上订烟服务的落地。

烟民无奈，怨声载道

渝叶购网上订烟“有名无实”，让众多烟民感到失望和无奈。不少烟民表示，他们已经习惯了网购的便捷性，如果能够实现网上订烟，将极大地节省他们的时间和精力。

“现在买烟还要跑到实体店，有时候又买不到自己想要的品牌，太麻烦了。”烟民张先生抱怨道。

更令烟民不满的是，渝叶购无法订烟，却长期霸占着“渝叶购”这个域名，让其他商家无法使用。烟民赵先生认为，这是重庆市烟草专卖局滥用公权力，阻碍民间创新。

监管部门有责，督促落实服务

渝叶购网上订烟服务迟迟无法落地，暴露出相关监管部门的失职。作为行业监管者，重庆市烟草专卖局有责任推动这项服务的落实，保障烟民的合法权益。

监管部门应针对渝叶购网上订烟遇到的技术问题和监管要求，制定切实可行的解决方案。同时，应加强对实体烟店和烟草经销商的监管，防止他们阻挠网上订烟服务的落地。

渝叶购网上订烟服务“有名无实”，不仅让广大烟民失望，也阻碍了重庆市电子商务的发展。监管部门应正视问题，切实履行监管职责，督促重庆市烟草专卖局尽快落实这项服务，让烟民真正享受网上订烟的便捷。