来袭！免税香烟进口品质“表里不一”

## 来袭！免税香烟进口品质“表里不一”

近年来，随着人们消费水平的提升，免税香烟逐渐成为不少人的“心头好”。价格优势明显，包装精美，再加上免税的“光环”，吸引着不少消费者。但近日，却有消费者反映，购买的免税香烟存在着“表里不一”的问题，引发了社会广泛关注。

进口香烟，品质堪忧？

据一位名叫“王女士”的消费者反映，她近期在某免税店购买了一条国外知名品牌的香烟。打开包装后，她发现烟支颜色略显暗淡，烟丝也显得粗糙，与之前在国内购买的同品牌香烟相比，明显存在着品质差异。

“我当时就觉得不对劲，后来在网上搜索了一下，发现很多人都反映过类似问题，说免税店的香烟可能存在假货或质量问题。”王女士说道。

无独有偶，一位名为“李先生”的消费者也表达了同样的疑虑。他近期在机场免税店购买了一条免税香烟，结果抽了几根后就发现味道不对劲，而且烟雾很呛，让他怀疑自己买到了假货。

“我之前一直以为免税店的商品都是正品，没想到也会出现这种情况。”李先生表示，“这让我对免税店商品的质量产生了质疑。”

品质参差不齐，监管漏洞待解

那么，免税香烟为何会出现“表里不一”的现象呢？业内人士分析，这与目前免税店的监管体制以及一些商家为了追求利益而采取的“以次充好”行为有关。

首先，免税店的监管体制相对来说比较松散。由于免税店属于特殊的商业模式，监管部门的监管力度可能不及普通商店，这给了部分商家可乘之机。

其次，一些商家为了追求利益最大化，可能会将一些质量不达标的商品以低价购进，然后以“免税”的名义高价出售。由于消费者对免税商品的认知存在一定误区，容易被“免税”的光环所迷惑，从而忽视了商品的质量问题。

此外，一些商家为了节省成本，可能会将原本应该进口的香烟从国内渠道低价购买，然后贴上进口标签，冒充进口香烟进行销售。这种行为不仅欺骗消费者，还扰乱了正常的市场秩序。

消费者维权难，市场秩序待整顿

对于消费者来说，购买到品质“表里不一”的免税香烟后，维权之路往往充满荆棘。由于免税店一般都位于机场或口岸等特殊场所，消费者往往难以找到有效的维权途径。

另一方面，由于免税商品的特殊性，一些商家可能会以“免税商品不适用国内的质量标准”为借口，拒绝消费者退货或赔偿。

因此，如何加强对免税店的监管，规范免税商品的市场秩序，保障消费者的合法权益，成为亟待解决的现实问题。

加强监管，维护消费权益

针对免税香烟品质“表里不一”的问题，业界专家建议，要采取以下措施：

* 加强对免税店的监管力度，建立完善的质量管理体系。相关部门要定期对免税店进行抽查，严厉打击销售假冒伪劣商品的行为。

* 提高消费者的维权意识，鼓励消费者积极举报违法行为。消费者要加强对免税商品的质量意识，不要被“免税”的光环所迷惑，发现问题要及时维权。

* 完善免税商品的追溯体系，保障消费者的合法权益。相关部门要建立完善的免税商品追溯体系，消费者可以根据商品的追溯信息查询商品的来源和质量情况，方便维权。

只有通过政府监管、行业自律和消费者维权等多方面的共同努力，才能有效解决免税香烟品质“表里不一”的问题，维护消费者的合法权益，营造公平、有序的免税商品市场秩序。