内幕！广东烟草电子商务网站新订货平台“有恃无恐”

## 内幕！广东烟草电子商务网站新订货平台“有恃无恐”？

近日，广东省烟草专卖局电子商务网站推出新订货平台，引发行业内热议。不少烟草经销商反映，新平台存在诸多问题，导致其订货流程复杂化，甚至出现“有恃无恐”的现象。

平台“一刀切”：经销商叫苦不迭

据化名“张总”的经销商反映，新平台强制要求所有经销商统一使用新平台进行订货，而之前熟悉的传统订货方式被完全取消。这令不少习惯了传统订货流程的经销商措手不及，纷纷抱怨新平台操作繁琐、功能不完善。

“以前只需要打电话给业务员，就能轻松完成订货，”张总无奈地说道，“现在需要先在平台上注册，然后填写各种繁琐的信息，还要上传相关材料，最后才能下单。整个流程下来，浪费了大量的时间和精力。”

除了操作流程复杂，新平台还存在其他问题。不少经销商反映，平台的系统经常出现故障，导致无法正常下单。有的经销商甚至反映，平台上的商品价格与实际价格不符，出现价格混乱的现象。

“有恃无恐”？平台回应引质疑

对于经销商的质疑，新平台运营方给出回应称，新平台是为了提升订货效率，更好地服务烟草经销商。然而，不少经销商对该回应并不买账。

“提升效率？简直是笑话！”一位不愿透露姓名的经销商表示，“新平台不仅没有提升效率，反而增加了我们的负担。而且，平台方对于经销商提出的问题，也缺乏有效的解决方案，似乎‘有恃无恐’。”

更令经销商们不解的是，新平台在推出之前，没有进行充分的调研和试运行，也没有征求经销商的意见，就匆匆上线。这不禁让人怀疑，平台方是否真的站在经销商的角度考虑问题。

行业发展面临挑战：谁来为经销商发声？

近年来，烟草行业电子商务发展迅速，但随之而来的是一些问题和挑战。新平台的推出，一方面是顺应了行业发展趋势，另一方面也暴露出一些管理体制机制方面的不足。

经销商们希望相关部门能够及时关注并解决新平台存在的问题，为他们提供更便捷、更合理的订货环境。同时，也呼吁行业协会等机构能够积极发挥作用，为经销商发声，维护他们的合法权益。

值得关注的是，新平台的推出也反映出烟草行业内部信息化建设的程度参差不齐。一些企业信息化水平相对落后，导致难以适应新的业务模式，这需要行业内加强信息化建设，提升整体竞争力。

广东烟草电子商务网站新订货平台的推出，为行业发展带来新的机遇与挑战。如何平衡创新与效率，解决新平台存在的实际问题，是摆在行业面前的现实课题。期待相关部门能够重视经销商的呼声，为烟草行业健康发展营造良好的环境。