重大来袭！新盟网上订烟“鼠窃狗盗”

## 重大来袭！新盟网上订烟“鼠窃狗盗”

近年来，网上订烟市场蓬勃发展，但也滋生了种种乱象。近日，一桩名为“新盟”的网上订烟平台涉嫌“鼠窃狗盗”的事件，引发了社会各界的高度关注，也敲响了消费者警惕的警钟。

新盟：披着“正规”外衣的“黑马”？

新盟网上订烟平台表面上拥有完善的网站、APP和客服系统，宣传以“正规渠道进货，价格实惠”吸引用户。平台界面简洁明了，商品信息丰富，支付方式多样，更承诺“七天无理由退货”，让人误以为这是一个正规可靠的平台。

然而，调查发现，新盟平台的运营模式却存在着严重问题。首先，新盟平台的商品来源不明，其所售香烟的真伪无法得到保障。不少用户反映，从新盟平台购买的香烟包装粗糙，条码无法识别，甚至出现假烟标识。

其次，新盟平台涉嫌“欺诈营销”。平台以“秒杀”、“限时抢购”等方式吸引用户下单，却常常出现货源不足、延迟发货甚至取消订单的情况。此外，平台客服态度恶劣，对用户投诉敷衍了事，甚至威胁恐吓用户。

消费者：屡遭“暗算”，损失惨重

据了解，许多用户在使用新盟平台时，遭遇了“暗算”。化名“王先生”的消费者表示，他在新盟平台购买了一条香烟，付款后却迟迟没有收到货。他多次联系客服，却被告知“库存不足，需要等待”。然而，过了半个月，新盟平台仍未发货，王先生要求退款，却被告知“退款需要审核，需要等待”。最终，王先生不仅没有收到香烟，还损失了购买款项。

另一位消费者化名“李女士”则表示，她在新盟平台购买了一条香烟，收到货后发现是假烟。她向新盟平台投诉，却被告知“商品已售出，无法退货”。李女士气愤不已，投诉到相关部门，最终才得以维权。

“新盟事件”警示：防范网上订烟陷阱

“新盟事件”暴露出网上订烟平台存在的重大安全隐患。消费者在选择网上订烟平台时，要提高警惕，谨防上当受骗。

消费者应注意以下几点：

1. 选择正规平台： 尽量选择有资质的官方旗舰店或知名电商平台。

2. 仔细查看商品信息： 注意查看商品图片、描述、价格、评价等信息，辨别真伪。

3. 了解平台规则： 仔细阅读平台的售后服务条款，了解退货流程和退款规则。

4. 谨慎使用优惠券： 不要贪图便宜，使用来源不明的优惠券或促销活动。

5. 保留交易记录： 购买商品时，要保留订单信息、聊天记录、支付记录等相关证据。

监管部门应加强监管：

监管部门应加强对网上订烟平台的监管，严格审核平台资质，打击假冒伪劣商品，维护消费者权益。

呼吁行业自律：

网上订烟平台应加强行业自律，规范运营模式，杜绝“鼠窃狗盗”行为，共同营造良好的市场环境。

“新盟事件”只是一个缩影，网上订烟市场乱象亟待整治。只有加强监管、行业自律，才能让消费者在网上订烟时安心放心。