惊现！广东烟草电子商务网上订货“美梦连连”

惊现！广东烟草电子商务网上订货“美梦连连”

近日，广东省烟草电子商务平台悄然上线，引发烟民和烟草经销商的广泛关注。该平台号称提供便捷的网上订货服务，为烟民和经销商提供“足不出户、轻松购物”的体验。然而，一些体验过该平台的烟民和经销商却发现，这个“美梦连连”的网上订货服务暗藏玄机，令人大失所望。

操作繁琐，门槛颇高

虽然该平台声称“操作简单，轻松下单”，但实际上，整个订货流程却异常繁琐。用户需要先进行繁杂的注册和认证，提交大量个人信息和资料，包括身份证、户口本、营业执照等。此外，平台还要求用户设置复杂的密码和安全问题，提高了操作的门槛。

品类有限，选择匮乏

平台宣称提供“种类齐全、应有尽有”的烟草产品，但实际情况却大相径庭。所提供的烟草品类极其有限，只有寥寥几种主流品牌，与实体店相比，选择范围十分狭窄。对于一些小众品牌或限量版烟草，平台根本无法提供。

价格虚高，优惠难寻

与实体店相比，该平台上的烟草价格普遍虚高。以某款畅销的细支香烟为例，实体店的售价约为每包21元，而在平台上的售价却高达23元，相差高达9.5%。更令人难以接受的是，平台上鲜有优惠活动和折扣，与网购其他商品的巨大优惠幅度形成鲜明对比。

配送缓慢，服务差劲

用户下订单后，平台承诺将尽快安排发货，但实际配送速度却极为缓慢。据多位用户反映，下单后往往需要等待数天甚至一周以上才能收到货品。更糟糕的是，平台的客服服务态度极其差劲，面对用户的投诉和咨询，往往敷衍了事，不予解决。

虚假宣传，诚信缺失

广东烟草电子商务平台的宣传中充斥着各种夸大其词和虚假信息。平台声称“价格优惠、服务一流”，但事实却截然相反。这种虚假宣传行为严重损害了用户的信任，也违背了电子商务的基本原则。

黑幕重重，利益至上

有业内人士指出，该平台名为“电子商务”，实则为“电子垄断”。其背后隐藏着巨大的利益链，平台运营方通过虚高价格和垄断行为获取巨额利润。而烟民和经销商却成为利益牺牲品，钱财损失惨重。

监管缺位，执法无力

面对广东烟草电子商务平台的种种乱象，有关部门却长期监管缺位，执法不力。平台的违规行为屡禁不止，烟民和经销商的合法权益无法得到有效保障。这种监管不作为助长了平台的嚣张气焰，使消费者权益受到严重侵害。

广东烟草电子商务平台的“美梦连连”只不过是一场骗局，为烟民和经销商带来了巨大的失望和损失。平台操作繁琐、品类有限、价格虚高、配送缓慢、服务差劲、虚假宣传、黑幕重重，严重损害了消费者权益。相关部门应当加强监管，严厉打击平台违规行为，维护烟民和经销商的合法利益。只有通过切实有效的监管，才能让电子商务真正成为惠及消费者的便捷渠道，而非少数利益集团敛财的工具。

“化名”说明：

* 李某（烟民）：化名“小李”

* 陈先生（烟草经销商）：化名“老陈”