在浙江省台州市三门县亭旁镇亭溪小区附近，有一家名为三门县建涛超市的零售店铺，通过构建多元化经营场景，拓展增值服务等方式为社区居民提供了便捷、高效、贴心的购物体验，将店铺打造成了“社区小中心”。
信息服务惠民生 “小展板”解决“大难题”
“我们店对面就是三门为数不多的５家上市企业的其中一家，所以这边外地人比较多，租房需求比较大，经常会有人过来打听房屋出租信息。”鲍荣君介绍。了解到务工人员的需求后，鲍荣君将小店化身信息中转站，在店铺门口设立了一块信息展板，不仅为务工人员提供房屋出租信息，也为需要工作的人员提供周边工厂的招聘信息。如此一来，既能给房东和租客提供互相了解的渠道，又双向解决了企业招工难和外来人员信息匮乏的问题。
“老鲍在这里开店久，店里的人流量也比较大，有他在中间牵线搭桥帮忙介绍，我们都很放心。之前，我家出租房子的信息贴在信息栏里，很快就租出去了，比放在网上都好使。”社区里的住户感激地说。对贴在展板上的信息，鲍荣君都会仔细核实、严格把关，确保居民可以租得安心、住得放心。
图为鲍荣君（右）向租房者介绍房屋情况。
线上线下齐发力 “小尝试”带来“大便捷”
“我店里原来就只卖一些粮油调料、饮料、副食之类的，但我们镇上买菜是需要赶集市的，对于周边那些务工人员来说就不是很方便。”鲍荣君在了解到这一需求后，在客户经理杨成志的建议下，开始尝试在店里开展线上团购。
现在，鲍荣君不仅是线下店主，还多了一个线上团长的身份。线上下单、到店取货的零售模式，让消费者享受到了更加便捷的消费体验，获得了周边居民的一致好评。通过第三方平台进行商品采购，不仅降低了店铺库存，减少了商品消耗，还增加了店铺的商品品类，更好发挥了建涛超市的便民惠民功能。
图为居民（左）到店内团购自提点拿线上购买的蔬菜。
除此之外，鲍荣君这家社区小店还涵盖普惠金融、快递收寄、送货上门、社区团购、水电费代缴、话费充值、工具共享、应急充电等10多项生活服务功能。
“我们作为一家社区店，服务的是周边所有居民和务工人员，所以提供的服务是按照他们的需求不断改进的。”店主鲍荣君说。
图为鲍荣君（左）为周边务工者提供暖心热茶。
特色活动聚人气 “小举动”传播“大文化”
还没走近，远远就已经听到音乐声、笑声从店门前传来。每到傍晚，就会有一群人聚集在建涛超市门前伴着音乐跳广场舞。
为了丰富居周边居民的娱乐活动，鲍荣君在店里值置办了一个大音响，茶余饭后就拖到门口免费放放音乐，跳跳广场舞。“我自己本身是村里的网格员，文化管理员，也在县里连任了两届残联委员，所以我想在开店的时候也把这份工作延续下去。”鲍荣君开心地说。
“我们现在吃了晚饭就喜欢上老鲍这儿来，这里人多热闹，大家一起聊聊天、唱唱歌、跳跳舞，很开心。”住在附近小区的一位阿姨高兴的说道。每到晚间音乐开始，店里的人气就旺了起来，生意也就好起来了。
图为鲍荣君摆在店内的移动音箱。
这些多元化服务，不仅让社区居民生活更加丰富多彩了，还增加了店里的人气，吸引着更多社区居民来店里歇歇脚、聊家常。
温馨小店，品质服务。在鲍荣君的不断尝试和努力下，他的社区零售店在居民生活中扮演着越来越重要的角色，用贴心的服务守候着社区居民的便捷生活。
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