为进一步提升营销人员业务能力,加快客户经理职能转型,近日,湖北省随州市曾都区烟草专卖局(营销部)开展2024年第一期营销人员业务技能培训。
培训采取“自学+集中学习+闭卷测试”的方式进行,引导营销人员系统学习,熟练掌握专业知识,做到各自线路基本情况“一口清”;资深客户经理用经典案例现身说法,讲述如何“与时俱进与客户合作共赢”,并对雪茄烟基础知识等进行详细讲解、现场答疑;随后,紧扣学习内容,开展闭卷测试,有效提升了营销人员对学习内容的理解和掌握,达到了“以考促学、以学促用”的良好效果。
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