惊现！外烟代购平台“真心诚意”

## 惊现！外烟代购平台“真心诚意”

近些年来，随着人们生活水平的提高，对进口商品的需求也日益增长，外烟代购平台也随之兴起。然而，在利益驱动下，一些平台却打着“真心诚意”的旗号，暗地里却进行着各种违规操作，不仅损害了消费者权益，也扰乱了市场秩序。

近日，一位名叫“小王”（化名）的消费者向媒体反映，她在某外烟代购平台购买了一条香烟，结果收到货后发现，香烟包装疑似假冒。小王与平台客服沟通，但对方却百般推脱，最终也没有得到有效的解决方案。

据了解，该平台在宣传中强调“正品保障”，并承诺“假一赔十”。然而，小王遭遇的事件并非个例。近期，关于该平台的负面消息不断涌现，消费者投诉不断。

一些消费者反映，他们购买的香烟不仅包装疑似假冒，而且烟草品质也有问题，吸食后出现头晕、恶心等症状。更令人担忧的是，一些平台为了牟取暴利，甚至将走私香烟进行售卖，严重威胁着国家烟草专卖制度的实施。

为了揭开“真心诚意”背后的真相，记者对多个外烟代购平台进行了调查。调查发现，这些平台普遍存在以下问题：

一、虚假宣传，以次充好。许多平台在宣传中夸大其词，打着“正品保障”、“海外直邮”的旗号，吸引消费者。然而，实际情况却是，不少平台销售的香烟并非正品，而是假冒伪劣产品。

二、价格虚高，利润惊人。由于外烟价格普遍高于国产香烟，一些平台利用消费者对进口商品的信任心理，将价格虚高，牟取暴利。

三、监管缺失，漏洞百出。目前，外烟代购平台的监管还存在着不少漏洞，一些平台利用监管漏洞，逃避监管，进行违规操作。

四、售后服务差，维权困难。消费者一旦发现购买的香烟存在问题，往往难以维权。一些平台客服态度恶劣，对消费者投诉置之不理，甚至将消费者拉黑。

外烟代购平台的乱象不仅损害了消费者的合法权益，也对国家烟草专卖制度和社会秩序造成了负面影响。

为了规范外烟代购市场，保护消费者权益，我们呼吁有关部门加强监管，严厉打击违法违规行为。同时，也提醒消费者提高警惕，谨慎选择外烟代购平台，避免上当受骗。

消费者在选择外烟代购平台时，应注意以下几点：

一、选择正规平台，查看平台资质。

二、仔细阅读平台规则，了解售后服务条款。

三、查看商品信息，了解商品来源。

四、不要贪图便宜，理性消费。

五、保存购物凭证，以便维权。

外烟代购市场的发展需要规范和引导，只有维护良好的市场秩序，才能保障消费者的合法权益，促进市场健康发展。