广西扶绥县烟草“四聚焦”做好年末卷烟营销工作

临近年末，广西扶绥县烟草专卖局（营销部）积极行动，以“让客户更满意，我们在行动”为主题，围绕“四个聚焦”全面推进卷烟营销工作，确保年末营销目标顺利完成。

聚焦终端运行，提升数据管理效率。强化终端数据监控和库存核验工作，通过后台数据分析和实地库存核查，确保库存数据的准确性和实时性。同时，引导客户加强定期盘点库存，提升终端数据分析研判能力，确保现代终端运行质量。通过分类管理，选取部分客户开展“一对一”扫码指导，提高客户对系统运用的熟练度，从而提升整体营销效率。

聚焦客户服务，实现服务品质升级。以客户满意为核心，扶绥局（营销部）从服务细节出发，实施定制化、亲情式的客户服务策略。通过主动服务、规范服务、用心服务，将服务工作的重点从数量转向质量，切实帮助客户解决实际问题，提升服务工作的实效性和客户满意度。

聚焦品牌培育，增强品牌市场竞争力。充分发挥工商协同营销机制的作用，加大品牌培育力度。通过邀请客户参与“开口营销”活动，结合“线上+线下”的营销模式，提升客户的营销能力，增强品牌认知度，确保品牌培育工作取得实效，增强品牌的市场竞争力。

聚焦规范经营，营造良好经营环境。通过实地走访，扶绥局开展“送法进店”活动，面对面宣贯相关法律法规，讲解诚信经营的典型案例，帮助客户理解规范经营的重要性。全力营造一个学法、懂法、守法、用法的经营环境，促进卷烟市场的健康发展。